.

VEEL GESTELDE VRAGEN

Hoe kan ik mijn reisgegevens zien?

Hiervoor dient u twee acties te ondernemen. Eerst vraagt u uw Travel Consultant om AirGo-M te activeren in uw profiel. Hiervoor is uw mobiele nummer vereist. Daarna logt u middels een verificatie van hetzelfde mobiele nummer in op AirGo-M. Alle boekingen die na uw activatie zijn gemaakt, worden nu automatisch toegevoegd in AirGo-M.Contact VCK Travel

Kan ik mijn mobiele nummer wijzigen?

Uiteraard! Om uw telefoonnummer te wijzigen, gaat u in het menu naar ‘settings’ en naar ‘log out’. Als u uitgelogd bent, logt u weer in met uw nieuwe telefoonnummer. Hiervoor is een verificatie vereist. Zodra het mobiele nummer ook is gewijzigd in uw profiel, ziet u in AirGo-M de boekingen die op dit nummer zijn gemaakt. Om oudere boekingen van uw vorige mobiele nummer weer te geven in de app, vraagt u uw Travel Consultant deze te koppelen aan uw nieuwe mobiele nummer.

Waarom word mijn geboekte vlucht niet weergegeven?

Alleen vluchten die na de activatie van AirGo-M in uw profiel zijn gemaakt, kunnen worden toegevoegd. Het kan enige tijd duren tot de vluchten zichtbaar worden. Duurt het te lang, neem dan contact op met uw Travel Consultant. Wellicht staat er een ander mobiel nummer, dan waarmee u bent ingelogd.

Waarom krijg ik geen statusupdates voor mijn vlucht?

Statusupdates voor uw vluchten worden nog niet ondersteund in deze versie van de app. Deze functie zal binnenkort beschikbaar zijn.

Kan ik vluchten zien die ik geboekt heb in AirGo?

Ja, ook boekingen die u in AirGo heeft geboekt worden weergegeven in de app. Wellicht is hier een extra configuratie voor nodig. Neem contact op met de E-Solutions Servicedesk als de boekingen die u maakt in AirGo, niet automatisch doorlopen in uw app. Contact E-Solutions

Airgo-m nieuws


VCK Travel lanceert vernieuwde app

VCK Travel heeft haar app AirGo-M vernieuwd, een itinerary app die al uw reizen verzamelt en weergeeft in één overzicht op uw mobiele device. Alle vluchten die u geboekt heeft via VCK Travel lopen automatisch door in uw persoonlijke app. Daarnaast kunt u handmatig uw hotelboekingen toevoegen. Binnenkort voegt VCK Travel nog meer functionaliteiten toe. Download AirGo-M nu!