.

VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe kan ik mijn reisgegevens zien?

Hiervoor is uw mobiele nummer vereist. Daarna logt u middels een verificatie van hetzelfde mobiele nummer in op AirGo-M. Alle boekingen die vóór en na uw activatie zijn gemaakt, worden nu automatisch toegevoegd in AirGo-M.Contact VCK Travel

Kan ik mijn mobiele nummer wijzigen?

Uiteraard! Om uw telefoonnummer te wijzigen, gaat u in het menu naar ‘settings’ en naar ‘log out’. Als u uitgelogd bent, logt u weer in met uw nieuwe telefoonnummer. Hiervoor is een verificatie vereist. Zodra het mobiele nummer ook is gewijzigd in uw profiel, ziet u in AirGo-M de boekingen die op dit nummer zijn gemaakt. Om oudere boekingen van uw vorige mobiele nummer weer te geven in de app, vraagt u uw Travel Consultant deze te koppelen aan uw nieuwe mobiele nummer.

Waarom wordt mijn geboekte vlucht niet weergegeven?

Alleen vluchten die gekoppeld zijn met uw mobiele nummer worden getoond. Wanneer uw reisinformatie niet volledig wordt weergegeven, neem dan contact op met uw Travel Consultant. Wellicht staat er een ander mobiel nummer bij een boeking, dan waarmee u bent ingelogd.

Krijg ik statusupdates voor mijn vlucht?

Statusupdates voor uw vluchten zullen binnenkort beschikbaar zijn.

Kan ik vluchten zien die ik geboekt heb in AirGo?

Ja, ook boekingen die u in AirGo, de online bookingtool van VCK Travel, heeft gemaakt worden weergegeven in de app.